В открытом письме на сайте AppleСтив Джобс заявил, что получил сотни жалоб от обладателей iPhone из-за недавнего снижения стоимости аппарата.  Чтобы снять накал страстей, Стив Джобс пообещал всем, кто купил iPhone по предварительному заказу, предоставить $100 скидку на покупку любого изделия под брэндом Apple в электронном магазине компании. Детали прорабатываются, однако то, что руководство не оставило мнение покупателей без внимания, уже говорит о многом. Поддержка клиентов на высшем уровне - одна из гарантией появления стабильного и активного сообщества вокруг продуктов компании.
По материалам: www.mobimag.ru
|